利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社GROUND（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ「GROUND」（以下「本サービス」といいます。）をお客様がご利用される際の一切の関係に適用されるものとします。

当社が本サービス上で別途定める規則等は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と当社が別途定める規則等との間に齟齬がある場合には、当該規則等が優先して適用されるものとします。

第2条（利用登録）

本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。

当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（商品の注文）

お客様は、本サービスにおいて、当社の定める方法により商品の購入を申し込むことができます。商品の注文は、お客様が当社所定の注文フォームに必要事項を記入し、注文完了ボタンを押した時点で確定するものとします。

当社は、以下の場合には、お客様の注文をお受けできない場合があります。

1. 商品が品切れの場合
2. お客様が登録した情報に不備がある場合
3. 決済手段に問題がある場合
4. その他、当社が適当でないと判断した場合

第4条（商品代金・支払方法）

商品の代金は、本サービス上に表示された価格によります。価格はすべて消費税込みの金額で表示しております。

商品代金の支払方法は、以下の方法からお選びいただけます。

• クレジットカード決済
• 銀行振込（前払い）
• 代金引換
• コンビニ決済
• その他当社が指定する方法

第5条（配送・納期）

商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。配送料は、商品代金とは別途お客様のご負担となります。ただし、一定金額以上のご購入の場合は、配送料を無料とする場合があります。

商品の納期は、在庫状況や配送地域により異なります。具体的な納期については、ご注文確認メールにてお知らせいたします。

天候や交通事情、その他当社の責めに帰さない事由により配送が遅れる場合がありますが、当社は一切の責任を負いません。

第6条（返品・交換）

生花という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。ただし、以下の場合には返品・交換を承ります。

1. 商品に明らかな瑕疵がある場合
2. 注文した商品と異なる商品が届いた場合
3. 配送中の事故により商品が破損した場合

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後24時間以内に当社までご連絡ください。当社の判断により、商品の交換または代金の返金をいたします。

第7条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 当社、ほかのお客様、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
10. 本サービスの他のお客様またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
11. 他のお客様に成りすます行為
12. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
13. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条（著作権）

お客様は、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像や映像等の情報のみ、本サービスを利用し、投稿ないしアップロードすることができるものとします。

お客様が本サービスを利用して投稿ないしアップロードした文章、画像、映像等の著作権については、当該お客様その他既存の権利者に留保されるものとします。ただし、当社は、本サービスを利用して投稿ないしアップロードされた文章、画像、映像等について、本サービスの改良、品質の向上、または不備の是正等ならびに本サービスの周知宣伝等に必要な範囲で利用できるものとし、お客様は、この利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。

第10条（利用制限および登録抹消）

当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、投稿データを削除し、お客様に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたはお客様としての登録を抹消することができるものとします。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

前項各号のいずれかに該当した場合、お客様は、当然に当社に対する一切の債務について期限の利益を失い、その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。

第11条（免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条（サービス内容の変更等）

当社は、お客様への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、お客様はこれを承諾するものとします。

第13条（利用規約の変更）

当社は以下の場合には、お客様の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。

1. 本規約の変更がお客様の一般の利益に適合するとき。
2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社はお客様に対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知いたします。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第15条（通知または連絡）

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第16条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条（適用法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を適用するものとします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。